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服务无言,掷地有声 | 特殊时期,更显坚守之珍贵
来源: 发布时间:2021-08-26 19:59:53

    7月20日,河南遭遇了极端强降水天气,受灾情况严重。针对河南各城市的灾情,公司立即制定了相应的服务政策——“四免政策”,为河南区域内所有使用狄耐克产品的项目开启“特殊通道”,提供免费维修、免上门费用、免线路检测费、免配件费等服务。


    7月底至今,狄耐克售后服务团队积极响应公司号召,陆续对河南全省的落地项目进行逐一排查,譬如碧桂园·天琴湾、华润·紫云府、建业一号百福·蓝堡湾、万新·莱茵半岛、绿都城、绿都·温莎城堡等,确保每个小区设备的正常运行,为客户和住户提供优质的智慧服务。


项目现场 | 部分楼盘的积水尚未清理完全,狄耐克售后工作人员跟随小区物业前往查看可视对讲、人行闸等设备运行情况。


    八月是盛夏的尾声,亦是狄耐克“3·15全国质量万里行”活动持续进行的第五个月份。八月的河南,洪水已经褪去,狄耐克售后服务团队精准响应各方客户需求,派出专人前往各个项目进行“巡检”。在河南灾后重建时期,狄耐克以实际行动筑牢智慧生活的第一道防线——小区出入口,全方位守护每个家庭的美好生活。


项目现场


    千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。狄耐克始终秉承“品质第一,服务至上”的经营理念,“以客为尊,追求卓越”的服务理念,将社区视作幸福生活的载体,时刻聚焦运营方与每个家庭的需求,打造一小时服务圈,积极履行售后服务职责,将产品转化为服务与体验的聚合。


项目现场

    

    建筑无言,生活有声。狄耐克的售后服务精神不只是在3·15活动期间,更在于每一个日常。售后服务人员的每一次“巡检”,不仅是为了让无声的建筑成为美好生活的载体,更是为了让安全、舒适、健康、便捷的智慧社区形态融入到每个家庭内部,打造掷地有声的幸福生活方式。


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